دوره کارمند راهنمای میهمان و چمدانبر به صورت ورکشاپ (عملی) برگزار می شود. لازم به ذکر است هزینه ثبت نام بر عهده آموزشگاه می باشد.

مدت زمان دوره : 3 روز

موارد آموزشی :

سازماندهي و تجزيه و تحليل تشكيلات هتل – سازماندهي و تجزيه و تحليل بخش پذيرش ميهمان هتل ( فرانت آفيس ) و زير مجموعه هاي آن – برقراري ارتباط مؤثر با ميهمانان و مشتريان هتل – معرّفي خدمات و اتاق هاي هتل به ميهمانان و مشتريان – پاسخگويي به اطلاعات مورد نياز ميهمانان هتل – حمل چمدان و اثاثيه ميهمانان هتل – انجام امور راهنمايي ميهمان و چمدانبر در هتل – اجراي قوانين و مقررات مربوط به هتل ها